Política de Cancelación
Las cancelaciones de los servicios contratados deberán realizarse con al menos 24 horas de antelación.
Si la cancelación se realiza fuera de este plazo, se aplicará una penalización del 50% del costo del servicio programado.
Reprogramaciones
El cliente podrá reprogramar el servicio sin penalización si lo hace con al menos 24 horas de anticipación.
El cliente tiene derecho únicamente a una reprogramación del servicio al mes sin costo alguno, siempre y cuando lo haya realizado en el tiempo y forma indicado.
Reprogramaciones solicitadas con menos de 24 horas estarán sujetas a disponibilidad y a una tarifa adicional.